Ihre Chance: Wir finden den Traumjob für Sie!

Wir bieten erstklassige Perspektiven für Ihre Karriere zu attraktiven Konditionen und mit persönlicher Betreuung. avanti GmbH ist ein innovativer Personaldienstleister mit Niederlassungen im gesamten Bundesgebiet. Seit 2000 haben wir als Premiumanbieter Erfahrung mit erfolgreicher Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung.

Bundesweit vermitteln wir qualifiziertes Personal an Unternehmen der Gesundheitswirtschaft, der Industrie und des Handels.
Nutzen Sie Ihre Chance bei uns!
Sprechen Sie mit uns - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Hamburg • Berlin • Bremen • Düsseldorf • Frankfurt • Köln • Stuttgart • Leipzig • München • Hannover • Lübeck

Stellenbeschreibung:

IHRE AUFGABEN

  • Sie bilden das Eingangstor für alle technischen Störungen (2nd & 3rd Level) von Business-Kunden und sind somit das Aushängeschild des IT-Servicebereiches
  • Sie sind eigenverantwortlich für Annahme und Dokumentation der Kundenstörungen und das Vermitteln einer Lösung dazu
  • Sie führen die technische Analyse der gemeldeten Kundenstörung durch und entwickeln eine geeignete Lösung
  • Sie sorgen für die Einhaltung der Prozesse und informieren den Kunden in regelmäßigen Abständen
  • Sie sind führend für den kompletten Entstörungsverlauf und sorgen für die qualitative und zeitliche Einhaltung der Service-Level-Absprachen
  • Sie überwachen und betreuen Kundensysteme im Rahmen von Managed-Services

 

​IHR PROFIL

  • Abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung im ITK-, Digital- oder Nachrichtentechnikbereich mit entsprechender Praxiserfahrung
  • Fundierte Kenntnisse des OSI-Modells und des ITIL-Frameworks
  • Ausgeprägte Kenntnisse im Bereich Switching, Routing, Mobility, Security, Collaboration
  • Grundkenntnisse im WAN-Bereich (OSPF, BGP, Optical Transmission, Last Mile …)
  • Idealer Weise Grundkenntnisse der verschiedenen Netzwerk-Systeme (Cisco, Juniper, HP, …)
  • Fundierte Betriebssystemkenntnisse (z.B. Linux, Microsoft Server)
  • Gute Anwenderkenntnisse zu Microsoft Office (Word, Excel und Power Point)
  • Analytisches Denken und schnelle Auffassungsgabe
  • Hohes technisches Verständnis und hohe Motivation neue Bereiche selbst zu erschließen
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Spaß am Umgang mit Menschen
  • Gute Englischkenntnisse


WIR BIETEN

  • Die Option auf Übernahme in Festanstellung bei unserem Kunden
  • Attraktive und spannende Projekte die Sie persönlich und auch fachlichn weiter bringen
  • Die persönliche Betreuung unserer Mitarbeiter steht für uns an erster Stelle und bei Fragen oder Problemen haben wir stets ein offenes Ohr für Sie
  • Neben einer marktgerechten und übertariflichen Entlohnung, bieten wir individuelle Zusatzleistungen (z.B. Fahrgeld) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

 

Haben wir IHR INTERESSE geweckt? 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per email (Lebenslauf, Projektübersicht, Zeugnisse) an: it-services@avanti.jobs und darauf Sie persönlich kennen zu lernen! 

Für weitere Informationen steht Ihnen Oliver Granzow unter der 040 - 68 91 77 50 gern zur Verfügung!

 

Die avanti GmbH ist ein zukunftsorientierter, innovativer Personaldienstleister mit 10 Niederlassungen im gesamten Bundesgebiet. Als inhabergeführter Premiumanbieter haben wir seit 2000 exzellente Erfahrungen in der direkten Personalvermittlung sowie dem Staffing von langfristigen IT-Projekten.

Zusätzliche Job-Informationen:

Einsatzort (Umkreis):20099 Hamburg, (30 km)
Branche:Telekommunikation (Software, Hardware und Dienstleistungen)
Tätigkeitsbereich:Informationstechnologie (IT)
Beschäftigungsverhältnis:Vollzeit
Beschäftigungsart:Festanstellung (Zeitarbeit)

Kontakt:


avanti GmbH

Telefon:
Fax:
E-Mail:it-services@avanti.jobs
Webseite:www.avanti.jobs

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