Ihre Aufgaben

  • Bedienung von allen kundenspezifischen Systemen, Datenbanken und Telefonsystemen

  • Erfassen und Pflegen von Kunden-, Stamm- und Vertragsdaten

  • Selbstständiges Klären von Kundenanfragen am Telefon (Umzüge anlegen, Rechnungsanfragen, Versandanfragen)

  • Annahme von Störungsanfragen

  • Allgemeine Produkt- und Tarifberatung (Inbound)

  • Aneignung von Fach- und Produktkenntnissen (ständige Fortbildung durch fortwährende interne Schulungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung von Vorteil

  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch

  • Gute EDV-Kenntnisse

  • Hohe Serviceorientierung

  • Organisierte und strukturierte Arbeitsweise

Was Sie erwartet

  • UNSER KUNDE, IHR ARBEITSPLATZ

    Die Arbeitsplätze unserer Kunden besetzen wir mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die optimal zum Unternehmen passen. So ist sichergestellt, dass Sie sich in der neuen Arbeitsumgebung auf Anhieb wohl fühlen.

     

  • WIR COACHEN SIE

    Angst vor dem Bewerbungsgespräch? Müssen Sie bei uns nicht haben. be4work bereitet Sie optimal auf Ihr erstes Gespräch und Ihre neue Arbeitsumgebung vor.

     

  • GUTER LOHN IST BEI UNS DAS MINDESTE

    Sie werden bei be4work angestellt und nach Tarif bezahlt. Darüber hinaus erhalten Sie Zusatzleistungen, beispielsweise Weihnachts- und Urlaubsgeld.

     

  • WEITERKOMMEN MIT WEITERBILDUNG

    Sie arbeiten für Unternehmen, die uns bestens bekannt sind und die viel für ihre Arbeitskräfte tun.

    Fortbildung und Qualifizierung gehören in den meisten Firmen zum Programm.

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