Für unseren Kunden am Standort Dortmund suchen wir im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für die Kundenbetreuung

 

 

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische (Inbound) und schriftliche Kundenbetreuung in Deutsch und Russisch für ein Hotelbuchungs-Portal
  • Kommunikation mit Hotels in Englischer Sprache
  • Sachbearbeitung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten

Ihr Profil:

  • Berufsausbildung/ Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich von Vorteil
  • EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit dem PC
  • Zeitliche Flexibilität (Arbeiszeiten täglich zwischen 8 bis 20 Uhr)
  • Sprachkenntnisse: Russisch (B2) und gute Grundkenntisse Englisch (B1)
  • Gute Sprachkenntnisse Deutsch in Wort und Schrift
  • Kommunikationsstärke (mündlich und schriftlich)

Wir bieten:

  • Ein langfristiges Arbeitsverhältnis mit Übernahmeoption
  • Tariforientierte Vergütung nach BAP/DGB-TarifvertragEeinen langfristigen Einsatz mit der Chance auf Übernahme durch den Kundenbetrieb
  • Sehr gute Betreuung durch unser Team
  • Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Ihr Weg zu uns: Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen zu dieser Stelle zur Verfügung. Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten den Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur rund 1 Minute. Auf diese Form der Bewerbung können wir am schnellsten reagieren. Wir freuen uns auf Sie.

 

Bewerbungen per Post: Bitte bewerben Sie sich bevorzugt per Mail oder Online. Sollten Sie dennoch eine postialische Bewerbung bevorzugen, senden Sie diese bitte an die genannte Postadresse. Sollten Sie schriftliche Bewerbungsunterlagen einreichen und wünschen, dass Ihnen diese nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens zurückgeschickt werden, legen Sie Ihren Bewerbungsunterlagen bitte einen ausreichend frankierten und an Sie adressierten Rücksendeumschlag bei. Ansonsten führen wir Ihre Bewerbungsunterlagen zwei Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens der Vernichtung zu (Datenschutzgesetz).

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