Für unseren Kunden am Standort Duisburg suchen wir im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung ab sofort mehrere Mitarbeiter/in Kundenservice

 

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische (Inbound) und schriftliche Kundenbetreuung in Deutsch für einen großen deutschen Festnetzanbieter
  • Sachbearbeitung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Einfache technische Kundenbetreuung
  • Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
  • Klärung von Abrechnungsfragen
  • Kein Outbound! Sie müssen keinen Kunden anrufen und Verträge verkaufen!

Ihr Profil:

  • Berufsausbildung/ Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich von Vorteil
  • EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit dem PC
  • Zeitliche Flexibilität (Arbeitszeiten Mo - Fr 8 - 16/ 17 Uhr, Wochenende 8 - 22 Uhr Uhr, 5-Tage-Woche, mind. jedes zweite Wochenende frei)
  • Sprachkenntnisse: Deutsch in Wort und Schrift
  • Kommunikationsstärke (mündlich und schriftlich)

Wir bieten:

  • Bezahlte Einarbeitung (5 Wochen) und Training on the Job (1 Woche)
  • Ein langfristiges Arbeitsverhältnis mit Übernahmeoption
  • Tariforientierte Vergütung nach BAP/DGB-Tarifvertrag
  • Arbeitsvertrag in Teil- oder Vollzeit (mind. 20 Stunde/ Woche)
  • Einen langfristigen Einsatz mit der Chance auf Übernahme durch den Kundenbetrieb
  • Sehr gute Betreuung durch unser Team
  • Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Ihr Weg zu uns: Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen zu dieser Stelle zur Verfügung. Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten den Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur rund 1 Minute. Auf diese Form der Bewerbung können wir am schnellsten reagieren. Wir freuen uns auf Sie.

 

Bewerbungen per Post: Bitte bewerben Sie sich bevorzugt per Mail oder Online. Sollten Sie dennoch eine postialische Bewerbung bevorzugen, senden Sie diese bitte an die genannte Postadresse. Sollten Sie schriftliche Bewerbungsunterlagen einreichen und wünschen, dass Ihnen diese nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens zurückgeschickt werden, legen Sie Ihren Bewerbungsunterlagen bitte einen ausreichend frankierten und an Sie adressierten Rücksendeumschlag bei. Ansonsten führen wir Ihre Bewerbungsunterlagen zwei Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens der Vernichtung zu (Datenschutzgesetz).

Weitere Stellenanzeigen für Sie: