DIWA Personalservice GmbH

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Kundenberater (m/w) in 47807 Krefeld / Personalvermittlung

Stellenbeschreibung

Kundenberater (m/w) in 47807 Krefeld gesucht!

Für unseren Kunden, einem weltweit führenden Kundenservicedienstleister,  suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen Kundenberater (m/w) am Standort Krefeld.

Ihre Aufgaben:

Sie unterstützen internationale Auftraggeber aus verschiedenen Branchen in folgenden Aufgabenbereichen:

  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Kaufmännische Beratung, Produktinformation, Anwenderunterstützung, technischer Support, Reklamationbearbeitung, Händlerbetreuung, Zahlungsverfolgung, Retourenmanagement
  • Vertrieb im Bereich Kundenrückgewinnung
  • Pflege der Kundendatenbanken
  • Dokumentation aller Kundenanfragen und Vorgänge

Ihre Qualifikation:

  • Erfolgreich abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung
  • Technische Affinität von Vorteil
  • Call Center Erfahrung von Vorteil, aber keine Bedingung
  • Erfahrung im Kundenservice
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sie sind teamfähig und belastbar
  • Gute sprachliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
  • Gute PC / Internetkenntnisse
  • Englischkenntnisse von Vorteil
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit

Das erwartet Sie:

  • Ein internationales Unternehmen mit namhaften Klienten aus verschiedenen Branchen
  • Ein positives Arbeitsumfeld, ausgeprägter Teamgeist und abwechselungsreiche Tätigkeiten
  • Ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit interessanten Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
  • Festgehalt, Bonuszahlungen, Vermögenswirksame Leistungen, vergünstigtes ÖPNV Firmenticket
  • Gesundheitsmanagement und Mitarbeiterbetreuungsprogramm

Sonstiges

Keine Lust auf lange Bewerbungsphasen? Wir auch nicht. In nur 1 Minute können Sie sich jetzt schnell und einfach bewerben!

Wir freuen uns auf Sie!

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gern Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung.

Zusätzliche Job-Informationen

Einsatzort (Umkreis):
Krefeld (50 km)
Bundesland:
Nordrhein-Westfalen
Land:
Deutschland
Branche:
Dienstleistungen
Beruf:
Callcenteragent / Callcenteragentin
Tätigkeitsbereich:
Kundendienst/Service/CallCenter
Karrierestufe:
Fachkräfte
Beschäftigungsverhältnis:
Vollzeit
Sozialversicherungspflichtig:
Ja
Frühester Beginn:
ab sofort
Wochenarbeitszeit:
40

Über uns

Wir sind ein bundesweit tätiger Personaldienstleister. Als traditionell geführtes Familienunternehmen steht diwa Personalservice GmbH seit mehr als 30 Jahren für Sicherheit, Seriosität und Beständigkeit.

Die Menschen stehen im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit. Wir legen großen Wert auf die persönliche Betreuung und eine Zusammenarbeit, die fair, respektvoll und wertschätzend ist.

Jeder Einsatz bei einem unserer Kunden bietet Ihnen eine neue Gelegenheit, um Kontakte zu knüpfen und vielleicht schon bald die für Sie perfekte Stelle zu finden.

Mit uns können Sie in kurzer Zeit sehr viel Berufserfahrung sammeln. Wachsen Sie an neuen Herausforderungen und entdecken Sie Ihre Stärken und Talente.

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Haben Sie Fragen?

Ihr Ansprechpartner

diwa Personalservice GmbH
Eigelstein 128-130
50668 Köln

Telefon   +49 221 2772830
Telefax   +49 221 27728324
koeln@diwa-personalservice.de

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