Mitarbeiter 1st-Level-Support (m/w)

Unser Kunde
  • ist ein internationales Unternehmen, welches sich auf Störungsannahme und Störungsbehebung von Firmenkunden spezialisiert hat.

Ihre Aufgaben
  • Durchführung des telefonischen 1st-Level-Supports
  • Qualifizierte Ticketerstellung
  • Behebung von Problemen (Incidents), u. a. remote
  • Dokumentation der Supportfälle nach definierten Richtlinien
  • Eskalation von schwerwiegenden Störungsmeldungen an den 2nd-Level-Support

 

Ihr Profil
  • Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder ähnliche Ausbildung
  • Idealerweise erste Berufserfahrung im 1st-Level-Support
  • Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Technologien (Windows 7/Windows 8, Office 2010/2013, Windows Server 2008/2012)
  • Deutsch fließend und gute Englischkenntnisse

 

Das bieten wir Ihnen
  • einen langfristigen Arbeitsplatz mit Perspektive
  • ortswährende persönliche Betreuung
  • angenehmes Betriebsklima
  • attraktive Vergütung
Was Sie erwartet

 

PARTNER bietet Ihnen eine Vielzahl interessanter Optionen, wie z.B. unbefristete Perspektiven bei übertariflicher Bezahlung und praxisbezogener Qualifizierung. Nutzen auch Sie die vielversprechenden Kundenkontakte unserer branchenkundigen und kompetenten Personalberater und bauen Sie sich ein Netzwerk für Ihre Karriere auf.

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nutzen Sie den Button „Online bewerben“ und lassen Sie uns kostenfrei und unkompliziert Ihre Unterlagen zukommen. Je ausführlicher Ihre Angaben sind, desto schneller werden wir Ihnen eine auf Sie zugeschnittenen Stelle anbieten können.

 

Alternativ bieten wir Ihnen die Möglichkeit Ihre Bewerbungsunterlagen via E-Mail zu übersenden.

 

Als langjähriges Mitglied im iGZ (DGB-Tarifpartner) distanzieren wir uns von der Diskussion um Dumpinglöhne. Dafür stehen wir – heute und auch in Zukunft.



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