Call-Center-Agent (m/w) in Köln

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Qualifizierte Mitarbeiter von Argo Office profitieren von unserer Branchenspezialisierung: Wir bieten hervorragende Kontakte zu renommierten Unternehmen, anspruchsvolle langfristige Projekte und beste Einstiegschancen. Argo Office gehört zur Argo Group mit 25 Jahren Markterfahrung und mehr als 1000 Kunden weltweit.

Sie sind ein Kommunikationstalent? Sie können sich gut auf Ihren Gesprächspartner einstellen und haben zusätzlich Freude am Telefonieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

 

Bei uns sind Sie kein Bewerber unter vielen – wir nehmen uns Zeit für Sie! Unser Ziel ist es, Sie kennen zu lernen, Ihre beruflichen Vorstellungen und Wünsche zu identifizieren und Ihre Bewerbung zielgerichtet bei unserem Kunden zu platzieren.

 

Derzeit suchen wir für ein renommiertes Call Center mit Sitz in Köln (linksrheinisch) mehrere Call Center Agenten (m/w) in Vollzeit.

Aufgaben:

  • Qualifizierte telefonische Beratung unserer Interessenten und Kunden über unsere Produkte und Dienstleistungen
  • Bestandskundenbetreuung im Kunden Center (telefonisch sowie schriftlich per E-Mail und Chat)
  • Kompetenter Ansprechpartner bei Reklamationen, Vertragsoptimierungen und allgemeinen Vertragsanfragen
  • Telefonischer Vertrieb (Inbound) von Telefonie-, Internet- und TV-Produkten
  • Auskunftserteilung zu Auftragsstatus und Terminen
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes Lösen der Anfragen

Profil:

  • Berufserfahrung in einem Call Center, idealerweise in der Telekommunikationsbranche
  • Kaufmännisches Verständnis und die Fähigkeit, Zusammenhänge im Gespräch transparent zu vermitteln
  • Sicherheit bei Vertragsabschlüssen und ausgeprägte Vertriebsorientierung
  • Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
  • Hohes Engagement und Belastbarkeit
  • Gute Microsoft Office-Kenntnisse
  • Angenehme und deutliche Telefonstimme

Wir bieten Ihnen:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag 
  • Vergütung nach Tarifvertrag BAP/ DGB 
  • Übertarifliche Leistungszulagen
  • Einsatzzulagen bei langfristigen Einsätzen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Langfristige Einsätze bei namhaften, renommierten Unternehmen
  • Gute Übernahmechancen
  • Kostenübernahme bei Qualifizierungen, Schulungen, Seminaren
  • Kostenlose Arbeitsschutzkleidung für unsere gewerblichen Mitarbeiter
  • Kostenlose Gesundheitsuntersuchungen
  • Kompetente und persönliche Betreuung vor Ort

Rahmenbedingungen:

 

Flexible zeitliche Verfügung montags bis freitags (40-Std.-Woche) zwischen 8:00 und 22:00 Uhr sowie samstags zwischen 08:00 und 16:00 Uhr

 

Für eine schnelle und unkomplizierte Bewerbung über unsere Homepage www.argo-personal.de verwenden Sie den "jetzt bewerben" Button

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an:

Argo Office - ein Unternehmensteil der Argo Personal Service GmbH
Herr Simon Staschinski
Hohenzollernring 55
50672 Köln
Telefon: +49 221 13050813
Fax: +49 221 13050849
Via E-Mail bewerben

Arbeitsort:
Köln
Beschäftigungsbeginn:
ab sofort

Argo Office - ein Unternehmensteil der Argo Personal Service GmbH
Hohenzollernring 55
50672 Köln