Für den Einsatzort Dessau suchen wir:

IT- Kundenbetreuer techn. Support (m/w) INBOUND

SOFORTKONTAKT

Wir sind für Sie da.

Telefon: +49 201 89479-0

E-Mail: 

>Kontaktformular

Zählt für Sie im Beruf Sicherheit oder Abwechslung? Mit TEMPTON verbinden Sie beides. Lassen Sie sich überraschen, was Ihnen unsere innovativen Personaldienstleistungen für eine flexiblere Arbeitswelt bieten können – gerade auch in Ihrer Region. Sie steigen schnell und unkompliziert bei uns ein, sammeln wertvolle, vielseitige Erfahrungen und finden einen Arbeitsplatz, der zu Ihrer individuellen Situation passt. Wir freuen uns auf Sie im TEMPTON Team! Und das sind 6.000 Mitarbeiter in rund 80 Niederlassungen.

Im Auftrag eines renommierten Großkunden aus der IT-Branche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt 

 

kommunikationsstarke Kundenbetreuer (m/w) für den Inbound IT-Support

am Standort Dessau

 

Die Schwerpunkte dieses Jobs:

  • Annahme und Bearbeitung eingehender Kundengespräche aus dem Geschäfts- und Privatkundenbereich
  • Betreuung von telefonischen und schriftlichen Kundenkontakten
  • Korrespondenz per Telefonie, E-Mail, Post und Chat
  • Anwendersupport bei Hard- und Softwarestörungen
  • Klassifizierung von Störungen und Konfiguration von Betriebssystemen und Standardsoftware
  • Technische Beratung und Unterstützung zur Anwendung der Hardware,  Durchführung von IT-Umzügen und Rollouts
  • Dokumentation von Telefonaten und Kundendaten in der entsprechenden Datenbank

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder allgemeine Erfahrungen im technischen Support bzw. technische Affinität
  • Gutes technisches Verständnis (PC, Hardware, Software, Installation) wird vorausgesetzt
  • Idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Komplexes Denkvermögen sowie Qualitätsbewusstsein
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Kommunikations- und Ausdrucksstärke
  • Sicheres Auftreten, Entscheidungsfreude, Teamfähigkeit und Flexibilität

Das bieten wir Ihnen:

  • Jobticket direkt vom Endkunden
  • attraktive und leistungsorientierte Vergütung (gem. geltendem Tarifvertrag)
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • angenehmes Arbeitsklima
  • fortwährende persönliche Betreuung
  • Weiterbildung und Qualifizierung
  • Stellung von Arbeitskleidung und Werkzeug
  • interessante Einsätze bei namhaften Unternehmen
  • hohe Übernahmequote

Erkennen Sie sich wieder? Dann suchen wir genau Sie!

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, aktuelle Arbeitszeugnisse, Angaben zu Gehaltsvorstellungen und frühesten Eintrittstermin) vorzugsweise über unser Online-Bewerbungsformular zu.

Erste Informationswünsche und Fragen beantworten wir Ihnen gerne telefonisch unter 0345 - 4704030.

Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Referenznummer: ITBetr_DESSAU.GERJ

Einsatzort (Umkreis): 06844 Dessau (100 km), Sachsen-Anhalt

Branche: Telekommunikation

Tätigkeitsbereich: Informationstechnologie (IT)

Beschäftigungs-Art: Arbeitnehmerüberlassung (AÜ) · AÜ mit Übernahmemöglichkeit

Beschäftigungs-Verhältnis: Vollzeit

Anzahl offener Stellen: 3

TEMPTON Personaldienstleistungen GmbH - Fachbereich Business Kleiner Berlin 2 06108 Halle (Saale) claudia.dickow@tempton.de