Ihre Chance: Wir finden den Traumjob für Sie!

Wir bieten erstklassige Perspektiven für Ihre Karriere zu attraktiven Konditionen und mit persönlicher Betreuung. avanti GmbH ist ein innovativer Personaldienstleister mit Niederlassungen im gesamten Bundesgebiet. Seit 2000 haben wir als Premiumanbieter Erfahrung mit erfolgreicher Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung.

Bundesweit vermitteln wir qualifiziertes Personal an Unternehmen der Gesundheitswirtschaft, der Industrie und des Handels.
Nutzen Sie Ihre Chance bei uns!
Sprechen Sie mit uns - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Hamburg • Berlin • Bremen • Düsseldorf • Frankfurt • Köln • Stuttgart • Leipzig • München • Hannover

Stellenbeschreibung:

Für eine renommierte Reederei suchen wir für den Standort Hamburg Mitarbeiter (m/w) für die Kundenbetreuung im Export und Import Seefracht. Diese anspruchsvolle Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der direkten Vermittlung zu besetzen.

Ihre Aufgaben:

  • Proaktive Überwachung und Steuerung der End-to-End-Versandprozesse in enger Abstimmung mit allen beteiligten Personen intern und extern sowie den Kunden
  • Sicherstellen der reibungslosen Abläufe und termingerechten Lieferungen
  • Ansprechpartner für Kunden bei eventuell auftretenden Reklamationen
  • Erarbeiten von Lösungsmöglichkeiten und Alternativen
  • Analyse der Abläufe und kontinuierliche Mitwirkung an der Verbesserung der Prozesse
  • Regelmäßige Kundenbesuche innerhalb Deutschlands zur aktiven Kundenbindung und kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
  • Erledigung der Korrespondenzen in deutscher und englischer Sprache

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung  (gern Schifffahrtskaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau) und/oder einen Hochschulabschluss mit Schwerpunkt Transport/Logistik
  • Sie haben idealerweise Berufserfahrung in einer ähnlichen Position im Bereich Seefracht
  • Sie verfügen über sehr gute Englischkenntnisse
  • Mit Empathie und Sachverstand wissen Sie sich auf unterschiedliche Charaktere einzustellen
  • Sie haben ein offenes Ohr für die Sorgen und Nöte Ihrer Kundschaft
  • Mit Diplomatie und Fingerspitzengefühl sorgen Sie für eine gute Servicequalität und die Zufriedenheit Ihrer Kunden
  • Sie sind ein Organisationstalent und wissen Prioritäten zu setzen
  • Sie haben ein verbindliches und freundliches Auftreten mit guten Umgangsformen
  • Sie behalten auch in Konfliktsituationen die Nerven und wissen zu entschärfen

Wir bieten:

Es erwartet Sie ein maritimes, abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld in einem sehr erfolgreichen Unternehmen mit Entwicklungsmöglichkeiten und attraktiver Vergütung.

Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - vorzugsweise per Email.

Zusätzliche Job-Informationen:

Einsatzort (Umkreis):22041 Hamburg, (100 km)
Branche:Transport/Logistik/Verkehr
Tätigkeitsbereich:Sekretariat/Assistenz/Office Management
Beschäftigungsverhältnis:Vollzeit
Beschäftigungsart:Festanstellung

Kontakt:

Frau Astrid Köhler
avanti GmbH
Wandsbeker Allee 62
22041 Hamburg

Telefon:+49 40 68917777
Fax:+49 40 68917766
E-Mail:kfm@avanti.jobs
Webseite:www.avanti.jobs

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