Wir suchen:

 

Sachbearbeiter Customer Service m/w

 
Ihre Aufgaben:

• Selbstständige und beratende Fachkorrespondenz mit dem Kunden
• Komplette Auftragsbearbeitung in SAP R3
• Stammdatenpflege in SAP R3 (Kunden,- Material- und Konditionsdaten inkl. Neuanlagen)
• Sicherstellung einer produktionsoptimalen Auftragserteilung
• Eigenständige Steuerung der Packmittelumstellung und Auslaufplanung
• Abwicklung von Exportaufträgen, BTM-Aufträgen, Gefahrgutaufträgen inkl.
• Versandvorbereitung
• Verbrauchsmeldungen und Inventuren von Materialien und Wirkstoffen
• Reklamationsannahme
• Eigenständige Retourenbearbeitung gemäß SOP inkl. interner Prozessabwicklung und
externen Anforderungen
• Datenpflege im Customer-Relationship-Management-System (CRM)
• Jährliche Budgetplanung

 

Ihr Profil:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung
  • Gute SAP R/3-Kenntnisse im SD-Modul
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Service- und Kundenorientiertheit mit sicherem Auftreten
  • Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft, schnelle Auffassungsgabe, Koordinat
  • Kenntnisse der Pharma-, Kosmetik- oder Lebensmittelbranche hilfreich

 

Wir bieten:

 

  • Persönliche Betreuung und Unterstützung durch feste Ansprechpartner
  • Attraktive leistungsorientierte Vergütung
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeitsbereiche
  • Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Chance zur Übernahme bei einem Kundenunternehmen
  • Durch Teamarbeit geprägtes Betriebsklima

 

 

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