Wir suchen ab sofort für unseren Kunden, einen Europa weit agierenden Dienstleister mit Schwerpunkt im Bereichen Facility Management, einen teamfähigen Serviceleiter (m/w) am Standort Berlin Friedrichshain mit Übernahmemöglichkeit.

 

Ihre Aufgaben umfassen:

  • Betriebsabläufe im technischen Kundendienst planen, organisieren und koordinieren

  • Service- und Wartungsangebote entwickeln

  • Kundendienstprozesse weiterentwickeln und optimieren

  • Material disponieren und Personaleinsatz planen

  • Mitarbeiterbetreuung und Motivation

  • Für bedarfsgerechte Weiterbildung der Mitarbeiter (m/w) sorgen und Schulungen organisieren bzw. durchführen

  • Aufgaben an Mitarbeiter (m/w) verteilen

  • Kunden informieren und beraten, z.B. über die Service- und Wartungsleistungen

  • Kosten kalkulieren und Angebote erstellen

  • Auf die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften und innerbetrieblichen Qualitätsanforderungen achten

Ihr Profil sollte sich auszeichnen durch:

  • Eine technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister gern erster Berufserfahrung in einer Führungsfunktion
  • Gute MS-Office-Kenntnisse, speziell Excel, sowie erste Erfahrungen mit einem ERP-System
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung
  • Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen

Unser Kunde bietet Ihnen . . .

  • Eine offene und dynamische Kommunikationskultur, geprägt durch flache Hierarchien und kurze Wege
  • Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Handlungsspielraum
  • Finden Sie sich in der Stellen- und Profilbeschreibung wieder und weckt diese Ihr Interesse? Dann überzeugen Sie uns mit Ihrer Bewerbung und einem aussagekräftigen Lebenslauf, gerne per E-Mail und freuen Sie sich auf eine persönliche und individuelle Betreuung durch Ihr motiviertes und sympathisches WIDMANN Team!

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