First Level Supporter m/w

Über uns:

IPSER ist ein Personaldienstleister (keine Zeitarbeit, direkte Vermittlung) mit über 12-jähriger Erfahrung.

 

Wenn Einsatzort oder Stellenprofil Ihnen nicht zusagen, senden Sie uns doch bitte Ihre Initiativbewerbung und wir werden uns um Sie kümmern www.ipser.de/bewerbungsformular.html

 

Ihre Aufgaben:

* Sie sichern den erfolgreichen Support unseres gut eingeführten und sich stetig erweiternden Unix-Produktportfolios; Ihre Hauptaufgabe besteht in der technischen Beratung und Unterstützung unserer Kunden per Email und Telefon
* Sie bringen das technische Wissen und Einfühlungsvermögen mit, um anspruchsvolle Supportanfragen zu lösen
* Sie sind ein aufmerksamer Ansprechpartner mit Herz und Verstand, der bei allen Fragen umfassend und kompetent weiterhilft

Ihre Qualifikationen:

* perfekte Kenntnisse in der Anwendung von Word, Excel und Outlook in den Versionen 2002/2003 und 2007
* eine technische Ausbildung
* mindestens 1 bis 2 jährige Berufserfahrung im 1st Level Support
* tiefgehendes Verständnis für technische Umgebungen
* Grundkenntnisse in den sonstigen Microsoft Office-Anwendungen runden Ihr Profil ab
* Gute Kenntnisse in Windows XP, Windows 7 und Adobe bzw. Acrobat 7.0
* Wir erwarten Basiskenntnisse in Active Directory, Netzwerken, Remote / VPN Access, Printserver, SAP, Telekommunikationsendgeräte wie Blackberrys und Handys.
* Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (CEF Standard B2), in Wort und Schrift
* Sie beherrschen den sicheren und freundlichen Umgang mit Kunden am Telefon und am PC
* Sie bleiben auch in stressigen Situationen freundlich und hilfsbereit und lassen sich nicht so schnell aus der Ruhe bringen
* Kommunikationsfähigkeit und Informationsfähigkeit sind für Sie keine Fremdworte, sondern gehören zu Ihrer gängigen Arbeitsweise und entsprechen Ihrer Persönlichkeit

 

Senden Sie uns Ihre Bewerbung:

Sie können sich auf mehrere Stellenangebote in einer Bewerbung bewerben, geben Sie einfach alle Referenznummern an.

Senden Sie uns Ihre Bewerbung mit folgenden Daten:
   -  Referenznummer IV588
   -  Vermittlungsgutschein Ja/Nein
   -  Anschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse

Wenn Einsatzort oder Stellenprofil Ihnen nicht zusagen, senden Sie uns doch bitte Ihre Initiativbewerbung und wir werden uns um Sie kümmern www.ipser.de/bewerbungsformular.html

 

Haben Sie Fragen zu unseren Dienstleistungen oder Vermittlungsablauf 
http://www.ipser.de/haeufig-gestellte-fragen.html

 

Im IT/TK-Bereich können wir Sie sowohl freiberuflich als auch in eine Festanstellung vermitteln.

Bewerbungsunterlagen können nur zurückgesandt werden, sofern ein ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt ist.

 

zusätzliche Job-Informationen

Referenznummer: IV588
Einsatzort (Umkreis): 55545 Bad Kreuznach (100 km)
Bundesland: Rheinland-Pfalz
Land: Deutschland
Branche: IT/IT-Dienstleistung
Beruf: IT-Kundenbetreuer / IT-Kundenbetreuerin
Karriere-Stufe: Arbeitskräfte
geforderter Abschluss:
Beschäftigungs-Verhältnis: Vollzeit
Anzahl der offenen Stellen: 1
Stelle zu besetzen ab: ab sofort

Kontaktinformationen

Herr Michael Kunze
IPSER - Inter Personal Service
Kurfürstenstr. 114
10787 Berlin


bewerbung@ipser.de
http://www.ipser.de