First Level Mitarbeiter (w/m)

Über uns:

IPSER ist ein Personaldienstleister (keine Zeitarbeit, direkte Vermittlung) mit über 12-jähriger Erfahrung.

 

Wenn Einsatzort oder Stellenprofil Ihnen nicht zusagen, senden Sie uns doch bitte Ihre Initiativbewerbung und wir werden uns um Sie kümmern www.ipser.de/bewerbungsformular.html

 

Ihre Aufgaben:

* Eigenständige Annahme von Kundenanrufen
* Interaktive Kommunikation mit den Kunden zur Aufnahme und Lösung der Kundenanforderungen
* Abarbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen/Störungsmeldungen im Servicetool
* Erstellung von Dokumentationen über Ablauf- und Lösungsprozesse.
* Unterstützung des Backoffice
* Reklamationsbearbeitung mit dazugehöriger Deeskalation
* Mitarbeit an der Weiterentwicklung des Servicetools

 

Ihr Profil:

* Sie verfügen über eine abgeschlossenen Ausbildung im IT-Bereich
* Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe
* Teamfähigkeit, ein hohes Maß an kommunikativen Fähigkeiten, sowie Stresssicherheit zeichnen Sie aus

 

Senden Sie uns Ihre Bewerbung:

Sie können sich auf mehrere Stellenangebote in einer Bewerbung bewerben, geben Sie einfach alle Referenznummern an.

Senden Sie uns Ihre Bewerbung mit folgenden Daten:
   -  Referenznummer IV900
   -  Vermittlungsgutschein Ja/Nein
   -  Anschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse

Wenn Einsatzort oder Stellenprofil Ihnen nicht zusagen, senden Sie uns doch bitte Ihre Initiativbewerbung und wir werden uns um Sie kümmernwww.ipser.de/bewerbungsformular.html

 

Haben Sie Fragen zu unseren Dienstleistungen oder Vermittlungsablauf: 
http://www.ipser.de/haeufig-gestellte-fragen.html

 

Im IT-Bereich können wir Sie sowohl freiberuflich als auch in eine Festanstellung vermitteln.

Bewerbungsunterlagen können nur zurückgesandt werden, sofern ein ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt ist.

zusätzliche Job-Informationen

Referenznummer: IV900
Einsatzort (Umkreis): 22769 Hamburg (100 km)
Bundesland: Hamburg
Land: Deutschland
Branche: IT/IT-Dienstleistung
Beruf: IT-Berater / IT-Beraterin
Karriere-Stufe: Arbeitskräfte
geforderter Abschluss:
Beschäftigungs-Verhältnis: Vollzeit
Anzahl der offenen Stellen: 1
Stelle zu besetzen ab: ab sofort

Kontaktinformationen

Herr Michael Kunze
IPSER - Inter Personal Service
Kurfürstenstr. 114
10787 Berlin


bewerbung@ipser.de
http://www.ipser.de