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Soziale Kompetenzen sind Fähigkeiten, die ein Mitarbeiter für den Umgang mit anderen Mitarbeitern und Kunden benötigt. Neben den fachlichen Kenntnissen sind soziale Kompetenzen ein wichtiger Teilbereich der Fähigkeiten, die ein Mitarbeiter mitbringen muss, um eingestellt zu werden. Die wichtigsten sozialen Kompetenzen sind Teamfähigkeit, Ausstrahlung und Einfühlungsvermögen.

Einfühlungsvermögen bedeutet, sich in andere hinein versetzen zu können und eine bestimmte Situation aus anderen Perspektiven analysieren zu können. Diese Fähigkeit wird auch als soziale Intelligenz bezeichnet.

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