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Das Qualitätsmanagement ist für die Qualität von Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens verantwortlich. Bei der Entwicklung von neuen Produkten etwa spielt das Qualitätsmanagement eine wichtige Rolle, denn dadurch wird sichergestellt, dass die neuen Produkte der Qualität entsprechen, die vom Kunden erwartet wird.

Beim Qualitätsmanagement werden neue Produkte beispielsweise auf ihre Stabilität, auf ihre Langlebigkeit und auf ihre Ausfallrate überprüft, wenn es sich um Produkte im technischen Bereich handelt.

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